Política de privacidad
1. Introducción
Auto-Trading ("la Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables.
2. Información que recopilamos
Datos personales:
- Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, número de teléfono, país)
- Datos de autenticación y credenciales de inicio de sesión
- Preferencias de trading y configuraciones de bots
- Configuración de la estrategia e historial de ejecución
- Información de la API de intercambio conectada (almacenada de forma segura)
Datos de uso:
- Tipo de navegador, dirección IP e información del dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo pasado en las páginas
- Interacciones de los usuarios y patrones de uso de funciones
- Registros de errores y diagnósticos técnicos
Cookies y tecnologías de seguimiento:
- Cookies de sesión para autenticación
- Cookies de preferencia para recordar tus configuraciones
- Cookies de análisis a través de Google Analytics y Google Tag Manager
- Cookies de marketing para analizar el rendimiento de la campaña
Datos de soporte:
- Mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Tickets de soporte y comunicaciones
3. Base legal para el procesamiento (RGPD)
Procesamos sus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento explícito para nuestra recopilación y uso de datos
- Contrato: El procesamiento es necesario para proporcionarle nuestros servicios
- Obligación Legal: El procesamiento es requerido por las leyes y regulaciones aplicables
- Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar la calidad del servicio
4. Cómo Usamos Sus Datos
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma de comercio
- Autenticar usuarios y asegurar cuentas
- Almacena y sincroniza tus bots de trading, estrategias y configuraciones
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
- Enviar actualizaciones de servicio y comunicaciones de soporte
- Cumplir con los requisitos legales y normativos
- Detectar y prevenir fraudes o problemas de seguridad
5. Integraciones de terceros
- Google Analytics y Google Tag Manager: Para rastrear el uso del sitio web y el comportamiento del usuario
- Firebase: Para servicios de alojamiento, autenticación y base de datos en tiempo real
- APIs de intercambio: Sus claves API se utilizan únicamente para la ejecución de operaciones
Solo compartimos los datos mínimos necesarios con estos servicios y mantenemos acuerdos de procesamiento de datos en cumplimiento con el Artículo 28 del GDPR.
6. Sus derechos bajo el RGPD
Como residente de la UE, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
- Derecho de supresión (Derecho a ser olvidado): Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a Restringir el Tratamiento: Limitar cómo procesamos sus datos
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibe tus datos en un formato portátil
- Derecho a objetar: Oponerse a nuestro procesamiento de sus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento sin afectar el procesamiento previo
Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@auto-trading.app
7. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria, incluyendo encriptación, autenticación segura y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ninguna transmisión en línea es completamente segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento, excepto cuando las obligaciones legales requieran su conservación.
9. Credenciales de API e Información Sensible
Las claves API de intercambio están encriptadas y se utilizan únicamente para habilitar la funcionalidad de comercio. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus claves API y de establecer los permisos adecuados. Recomendamos la rotación regular de claves.
10. Cookies y Consentimiento
Cuando visites nuestro sitio web por primera vez, verás un banner de consentimiento que solicita tu permiso para usar cookies y análisis. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento. Si rechazas las cookies de análisis, Google Tag Manager no recopilará tus datos.
11. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de la UE. Garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán a usted por correo electrónico, y la fecha de vigencia actualizada se reflejará en esta página. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de la política actualizada.
13. Información de contacto
Responsable del tratamiento de datos: Auto-Trading
Correo electrónico:Contacto
Sitio web: www.invest-begin.com
Para quejas: Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.